Cuando ocurre un siniestro, una sola persona se ocupa de todo
El siniestro es el momento en que un seguro demuestra para qué servía. Por eso no te atenderá una centralita ni un número distinto cada vez: un único responsable lleva tu trámite de principio a fin, ya conoce tu caso y trata directamente con la compañía por ti.
Lo que cualquiera puede contratar
Tener seguro
Tener una póliza no evita que tengas un siniestro. Ni que te sientas perdido cuando ocurre. Llamas al 900, explicas tu caso tres veces, envías papeles, esperas.
— El que tiene seguro no sufre menos que el que no tiene.
Lo que nosotros te damos
Estar seguro
Es tener a alguien que coge el teléfono a la primera, conoce tu caso, habla con la compañía por ti y te acompaña hasta el final. No estás solo: te representamos.
— El que está seguro es quien duerme tranquilo.
Tipos de siniestro
Cómo te acompañamos
Cinco pasos para gestionar tu siniestro con criterio, calma y un único interlocutor.
Mantén la calma
Asegúrate de que no hay heridos ni riesgo inmediato. La seguridad es lo primero.
Recoge pruebas
Fotos, datos de testigos, informes si los hay. Toda la información es útil.
No asumas responsabilidades
Sin asesoramiento previo, no firmes documentos ni reconozcas nada.
Contacta con tu correduría
Avísanos lo antes posible. Una sola persona se encargará de tu caso.
Prepara la documentación
Póliza, fotos, denuncia si procede. Nosotros gestionamos el resto.
Emergencias
Si hay daños personales, riesgo inmediato o emergencia, contacta primero con los servicios de emergencia (112). Después, avísanos.
Comunicar un siniestro
Cuéntanos qué ha pasado y nos pondremos en contacto contigo.