Actualización: 9 de noviembre de 2026
Información sobre una incidencia de seguridad de datos personales
En MÍNGUEZ SÁEZ BROKERS queremos informarle, con transparencia y tranquilidad, de una incidencia de seguridad que ha afectado a uno de nuestros proveedores tecnológicos. A continuación explicamos qué ha ocurrido, qué información puede haberse visto afectada y qué recomendaciones conviene tener en cuenta.
El incidente ha sido contenido. Según la información confirmada, no se han visto comprometidos datos bancarios, medios de pago ni imágenes o copias de documentos identificativos. Hemos comunicado formalmente el incidente a la Agencia Española de Protección de Datos el 6 de noviembre de 2026.
¿Qué ha ocurrido?
El pasado 3 de noviembre de 2026, uno de nuestros proveedores tecnológicos, MPM Software, sufrió un acceso no autorizado a uno de sus sistemas informáticos.
Este proveedor nos facilita herramientas que utilizamos para elaborar presupuestos, comparar ofertas y realizar determinadas gestiones relacionadas con seguros.
Como consecuencia de la incidencia, terceros no autorizados consiguieron obtener determinados datos personales almacenados en una de estas herramientas.
El proveedor detectó el incidente, interrumpió el acceso no autorizado y adoptó medidas adicionales para reforzar la seguridad.
¿Por qué podían encontrarse mis datos en esa herramienta?
Para poder elaborar un presupuesto o gestionar un seguro, en ocasiones necesitamos introducir determinados datos personales en herramientas informáticas de compañías aseguradoras y proveedores especializados.
Por este motivo, sus datos pueden encontrarse en estos sistemas aunque finalmente no haya contratado ningún seguro con nosotros.
También pueden figurar datos de personas vinculadas a una póliza, como conductores, propietarios o beneficiarios.
¿Qué datos pueden haberse visto afectados?
Según la información facilitada por el proveedor, los datos comprometidos pueden incluir:
- Nombre y apellidos.
- DNI, NIE o documento identificativo.
- Fecha de nacimiento.
- Dirección postal, teléfono y correo electrónico.
- Número de póliza y vinculación con ella, cuando corresponda.
- Otros datos facilitados para la elaboración de presupuestos o gestiones de seguros, como nacionalidad, profesión, estado civil o datos relacionados con el permiso de conducción.
No todas las personas afectadas tienen los mismos datos comprometidos: los campos concretos dependen de la información facilitada en cada caso.
¿Se ha utilizado esta información de forma fraudulenta?
Hasta la fecha, el proveedor nos ha comunicado que no tiene evidencias de que los datos obtenidos hayan sido publicados o utilizados fraudulentamente.
No obstante, como medida preventiva, recomendamos prestar atención a posibles comunicaciones sospechosas que puedan utilizar datos personales para aparentar proceder de una aseguradora u otra entidad.
¿Debo realizar alguna gestión?
No es necesario cambiar sus contraseñas ni realizar trámites adicionales como consecuencia de esta incidencia, según la información disponible. Como medida preventiva, le recomendamos prestar atención a posibles comunicaciones sospechosas y mantener las precauciones habituales:
- Desconfíe de llamadas, correos o mensajes inesperados que soliciten contraseñas, códigos de verificación o datos bancarios.
- No facilite información personal adicional sin comprobar previamente quién la solicita.
- Si recibe una comunicación sospechosa relacionada con alguno de sus seguros, contacte con nosotros a través de nuestros canales habituales.
¿Qué medidas se han adoptado?
El proveedor tecnológico ha confirmado que el acceso no autorizado fue contenido y que ha reforzado las medidas de protección de sus sistemas.
El proveedor nos ha confirmado que no se ha identificado afectación en el resto de sus sistemas de gestión aseguradora.
¿Se han visto afectados todos los clientes?
No.
La incidencia afecta a determinados datos personales almacenados en la herramienta comprometida. No implica que todas las personas que mantienen o hayan mantenido una relación con nuestra correduría estén afectadas.
Entre las personas afectadas pueden encontrarse tanto clientes como personas cuyos datos fueron utilizados para elaborar presupuestos o que figuran vinculadas a determinadas pólizas.
¿Cómo puedo obtener más información?
Si desea realizar alguna consulta sobre esta incidencia o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:
MÍNGUEZ SÁEZ BROKERS, S.L.
Le agradecemos su confianza y lamentamos cualquier preocupación que esta situación pueda ocasionarle. Seguiremos realizando el correspondiente seguimiento y actualizaremos esta información si se producen novedades relevantes.
Para más detalles sobre cómo tratamos sus datos, consulte nuestra política de privacidad.